Контент дизайнер

Обязанности:

• Глубокое погружение в контент, чтобы сопоставить его с потребностями клиентов и глобальными возможностями согласования
• Разрабатывайте и переделывайте форматы контента, макеты и шаблоны, чтобы предоставить нашим клиентам то, что им нужно, как можно быстрее.
• Использование данных и контактов клиентов для управления экспериментами с контентом с целью повышения удовлетворенности клиентов.
• Просмотр и редактирование чужой работы, чтобы убедиться, что она соответствует стандартам контента.
• Обучение тех, кто ранее не использовал дизайн контента или методологию проектирования, ориентированную на клиента, формируя культуру обмена знаниями, рецензирования и критики контента в командах по контенту.
• Создание или свой вклад в обучение для развития навыков там, где есть пробелы в знаниях
• Представление на всех уровнях организации, обеспечение заинтересованности в подходе к разработке контента, ориентированного на клиента, и адаптация вашего сообщения в зависимости от вашей аудитории.

Задачи будут распределены между различными проектами редактировангия контента и экспериментами. Вам нужно будет работать с различными проектами и влиять на ряд заинтересованных сторон по всему миру от имени наших клиентов.

Требования:

• Опыт работы с крупными, сложными, международными/мультикультурными продуктами и предприятиями
• Опыт коучинга и наставничества менее опытных членов команды
• Опыт написания UX для услуг или продуктов, включая написание, тестирование и оптимизацию элементов дизайна, таких как формы, кнопки и сообщения об ошибках.
• Знание процессов проектирования и исследований UX и опыт сотрудничества с профессионалами UX
• Знание информационной архитектуры и систем управления контентом
• Опыт работы в agile и клиентоориентированных проектных командах
• Опыт написания статей в HTML, DITA и XML
• Создание цифровых макетов/прототипов новых форматов контента для тестирования с клиентами
• Сильные письменные и устные коммуникативные навыки